Responsabilidades:
Monitorear transacciones en tiempo real e implementar medidas de intervención ante riesgos.
Optimizar los procesos de ejecución de reglas antifraude.
Analizar nuevas modalidades de fraude y actualizar las estrategias defensivas.
Colaborar con el equipo técnico para validar la eficacia de reglas de prevención de riesgos.

Perfil deseado:
Tener conocimientos sobre los fraudes más comunes en el sector financiero.
Manejar herramientas básicas de análisis de datos.
Poseer capacidad de respuesta ante situaciones de riesgo.
Conocer los procesos de prevención de fraude en pagos.

Responsabilidades:
Diseñar soluciones técnicas para sistemas core del negocio.
Evaluar tecnologías clave y definir estándares de integración.
Establecer normas de resiliencia, recuperación ante desastres y rendimiento del sistema.
Guiar al equipo de desarrollo en la implementación y mejora de la arquitectura.

Perfil deseado:
Dominar los principios del diseño de sistemas distribuidos.
Estar familiarizadas con esquemas de consistencia de datos a nivel financiero.
Tener experiencia en la arquitectura de sistemas de alta concurrencia.
Manejar stacks tecnológicos de middleware ampliamente usados.

Responsabilidades:
Diseñar soluciones financieras adaptadas a distintos sectores e industrias.
Redactar requerimientos de negocio y libros blancos técnicos.
Apoyar la implementación de soluciones personalizadas para clientes.
Analizar la adecuación del producto al mercado y proponer iteraciones.

Perfil deseado:
Conocer el ecosistema de productos financieros empresariales.
Tener habilidades para traducir necesidades B2B en soluciones concretas.
Ser capaces de presentar y argumentar propuestas de productos.
Estar familiarizados con los estándares tecnológicos de banca abierta.

Responsabilidades:
Atender y resolver las consultas, quejas y sugerencias de los clientes a través de herramientas de chat en línea, teléfono y otros canales.
Registrar y hacer seguimiento a los problemas de los clientes para garantizar una solución completa.
Analizar casos típicos, resumir técnicas de servicio y optimizar los procesos de respuesta.
Participar en capacitaciones y mejoras de procesos para aumentar la eficiencia del servicio.

Habilidad deseada:
Más de 1 año de experiencia en atención al cliente y manejo de sistemas de tickets.
Excelentes habilidades de comunicación y gestión emocional, capacidad para manejar situaciones imprevistas.
Conocimiento básico de análisis de datos, capaz de proponer mejoras basadas en la retroalimentación de los clientes.

Responsabilidades:
Desarrollar y optimizar modelos de control de riesgos para detección de fraude y evaluación crediticia.
Realizar limpieza de datos, ingeniería de características, entrenamiento de modelos y validación de resultados.
Aplicar técnicas de machine learning para mejorar la precisión y velocidad del sistema de control de riesgos.
Colaborar con los equipos de producto y negocio para iterar las estrategias de control de riesgos.

Habilidad deseada:
Dominio de algoritmos de machine learning y al menos 1 año de experiencia en el área de control de riesgos.
Manejo avanzado de Python/Java y familiaridad con herramientas de big data como Hadoop y Spark.
Conocimiento profundo de los procesos de control de riesgos financieros, con pensamiento lógico y atención al detalle.

Responsabilidades:
Desarrollar funciones clave y diseñar la arquitectura para productos financieros en el backend.
Realizar análisis de requisitos, diseñar soluciones técnicas e implementar código.
Redactar documentación técnica, liderar la revisión de código y optimizar el rendimiento.
Resolver problemas técnicos complejos relacionados con sistemas distribuidos y alta concurrencia.

Habilidad deseada:
Más de 5 años de experiencia en desarrollo Java, con profundo conocimiento de JVM y programación multihilo.
Experiencia con MySQL, Redis, Kafka y otras herramientas intermedias, con habilidades de optimización.
Experiencia en el desarrollo de sistemas financieros de gran escala, con capacidad para resolver problemas técnicos y colaborar en equipo.

Responsabilidades:
Investigar las necesidades del mercado y diseñar prototipos de productos financieros como préstamos y pagos.
Colaborar con los equipos de desarrollo y operaciones para implementar y actualizar funciones de productos.
Analizar las tendencias del mercado y emitir informes de competencia y sugerencias estratégicas.
Supervisar los datos del producto y optimizar la experiencia del usuario y la tasa de conversión.

Habilidad deseada:
Más de 2 años de experiencia en diseño de productos financieros y comprensión de los procesos comerciales de los sistemas centrales.
Habilidad para detectar necesidades y redactar documentos técnicos, con experiencia en herramientas como Axure y Sketch.
Capacidad para analizar datos y sentido comercial, orientado a resultados y con alta capacidad de ejecución.

Responsabilidades:
Realizar seguimiento de cuentas vencidas mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos para completar los objetivos de pago.
Actualizar la información de los clientes, analizar las razones del retraso y establecer estrategias específicas.
Colaborar en la mejora de los guiones y procesos de cobranza para aumentar la tasa de recuperación.
Evaluar periódicamente los casos y elaborar informes sobre la efectividad de la cobranza.

Perfil deseado:
Conocimiento de las regulaciones crediticias, con más de 1 año de experiencia en cobranza o ventas (preferente).
Fluidez en español, con conocimientos básicos de leyes y técnicas de negociación.
Alta tolerancia a la presión y capacidad para adaptarse a un ritmo de trabajo orientado a resultados.